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AI智能电话机器人 让拓客更轻松
自主研发、真人语音交互
支持无缝转接人工坐席
自动拨打电话和对话、精英销售人员的得力助手
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翼讯通智能机器人
不止于交付产品功能,追求极致用户体验和商业价值
真人语音,反应速度快
不仅仅做催缴、回访和问 卷简单场景
一键转人工坐席
意向客户无缝转接到人工坐席通话
支持客户语音打断
及时停止倾听,增强客户交流体验感
对接微信平台
手机端可及时收到,机器人打出来的意向客户消息
自主研发 核心底层
懂您业务的智能语音机器人,需专业打 造和维护
AI智能技术
AI之父 微软AI
研发建模
运营及渠道平台
世界500强企业中国邮电器材集团为翼讯通落地全国26个客户服务中心
云技术
由全球第三大云服务商阿里云提供技术平台
翼讯通电话机器人 与传统大有不同
运营成本
1路电话机器人
相当于3个电销初筛人员
适当节约工资、社保、办公场地等费用
工作效率
意向客户微信推送
1路机器人,每天800-1000通电话
销售精英即便在外见客户,机器人仍然在帮忙找客户
工作状态
机器人情绪稳定,不受外界因素影响
保持稳定、标准化的状态
人工初筛受情绪、环境、身份状况影响较大
数据统计
统一标准的数据积淀
智能客户分类
人工记录,数据混乱,难以统一
产品优势
翼讯通电话机器人
不止是拓客
客户拓展
从量变到质变,
高效拓客、蓄客
让销售精英做更多有价值的客户跟进
客户体验
话术规范,服务统一,
客户体验良好
客服机器人,智能IVR语音交互
沟通效果
智能质检、录音
沟通结果有溯可寻
神经网络算法,机器人会越用越聪明
客户资料
自动全程记录清晰可见
云端保存,不流失。
自定义客户资料字段,定制企业专属crm
翼讯通机器人---微软AI智能语音机器人
快速准确地匹配知识库中的答案,解决常见问题,客服效率大大提高
客服助手
减轻客服人员工作强度,降低客服部门成本。
快速匹配知识库中的答案、过滤重复问题,分担客服压力。
翼讯通智能语音机器人为人工客服提供实时助
智能学习
可预设知识库供机器人学习。
可自动学习人工客服聊天历史。
自定义协同
机器转人工规则自定义,可根据多重条件定义,优先转人工客服。
根据问题关键词快速匹配答案,帮助人工客服快速选择回复。
丰富强大的功能
具有人工智能和大数据建模国际顶尖的技术和研发团队,保障其行业技术领导行和系统的前瞻性
智能识别
自动应答
寒暄交互
问题引导
第三方接口调用
相似问题处理
辅助人工
未命中问题学习
知识库导入
个性配置
数据对接
自动提交
翼讯通云呼 服务保障
不止于交付产品功能,追求极致用户体验和商业价值
产品使用培训
指派专人进行产品的现场使用培训
保障第一们客户能正常使用
话术库录入以及优化
话术数据库建立初始
安排专人协助制作
并给出针对性建议
7x24小时保姆式服务
指派专人进行产品的现场使用培训
保障第一位客户都能正常使用
后期运维复盘
维护人员上门复盘部署后系统运维情况
并给出优化建议
季度健康检查
定期对部署后的系统全面检查
保障系统稳定运行
年度系统升级
根据客户需求
对部署系统进行定期升级服务
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全方位全行业的场景应用
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